Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para operar el Servicio:

• Cuenta: email, nombre de pantalla, contraseña hasheada
• Uso: prompts enviados, vídeos generados, créditos consumidos
• Técnicos: dirección IP, agente de usuario, timestamps de sesión
• Pago: procesado por Stripe — no almacenamos datos de tarjeta

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Operar y mejorar el Servicio
• Procesar pagos y gestionar créditos
• Enviarte notificaciones transaccionales (completado de render, alertas de cuenta)
• Detectar y prevenir abusos

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Hetzner, Alemania). Usamos cifrado TLS en tránsito y bcrypt para contraseñas. Los activos de vídeo se almacenan con acceso restringido a tu cuenta.

4. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un email a privacy@axyon.studio. Los datos de facturación se retienen 7 años por obligación fiscal.

5. Cookies

Usamos únicamente cookies de sesión necesarias para la autenticación. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

6. Servicios de terceros

El Servicio utiliza:

• Stripe — procesamiento de pagos (política propia de Stripe)
• SendGrid — envío de emails transaccionales
• RunPod — cómputo GPU para generación de vídeo

7. Tus derechos (RGPD)

Si resides en el EEE, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad de datos
• Oponerte al procesamiento

8. Cambios en esta política

Notificaremos cambios sustanciales por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacy@axyon.studio